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旧光州市庁舎の向かい側に位置する3級ホテル!
2018年 01月 02日~1泊, 1部屋
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日程の変更について

primary 13.10.17 23:16 閲覧347 役立つ0

今月、光州に行く予定ですが、台風が気になります。
万一、台風で飛行機が欠航になった場合は、日程を延期したいと思っていますが、
チャージなしで、予約していたホテルの宿泊予定日を変更することは可能でしょうか。

  •  
回答 ユートラベル 13.10.18 09:29
こんにちは。
ユートラベルノートです。

ご質問頂きました件ですが、
台風の影響での欠航キャンセルにつきましては、欠航証明書が必ず必要となります。
欠航を証明できる書類をメールにて添付送信、またはFAXにてお送り頂きますようお願い致します。
書類確認後弊社及びホテル・ツアー側にて確認し、認められた場合御、その後返金の手続きとなります。

日程変更の場合は、予約管理画面に入り、
該当予約の予約管理画面の「予約内容を変更する」ボタンを押し、内容を記入しご送信下さいませ。

念のため下記内容もご確認くださいませ。
『 変更、キャンセルについて』
http://www.utravelnote.com/help/reserve/modifyCancelInfo.html

延期や台風での欠航キャンセルは、できるだけお早めのご連絡をお願い致します。

ありがとうございます。
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