セファホステルの教えてQ&A

セファホステル

Saewha Hostel | 2つ星 , ゲストハウス

1泊の最低価格 4,870円

3.9

48人が評価

また、お世話になりました。

12月1日〜4日まで勤務先の同僚と泊まりました。アットホームな感じが好きで利用させて頂いています。設備については、シャワーの水圧が弱く、排水口からのにおいが気になりますが、ほとんど、外に出ていて寝に帰るだけなので。ただ、従業員の方が変わるのが早い(？)前回利用時にいた方がいないのはちょっと寂しいですね。これからも利用したいです。

leonberger04 | 2015-12-21 |

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ソウル市鍾路区(チョンノグ)益善洞(イクソンドン)79 79, Ikseon-dong, Jongno-gu, Seoul, Korea Googleマップで見る

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教えてQ&A

Q. 質問の意味が違います・・・

No.8915 | 閲覧 1273 | 回答 1

質問者 : 月桃 | 投稿日 : 15.05.22 21:52

前回質問して以下の回答をいただきました。

【こんにちは。ユートラベルノート予約センターでございます。
ご連絡いただきましてありがとうございます。

6月13日ダブルルームにご予約入っておりますので
ご安心くださいませ。

予約受付中から予約完了-決済完了へ変更になりましたので
再確認をお願いいたします。】

質問の意味が違います・・・
私は最初オンドル部屋を予約したのに、オンドルは満室だから
ダブルを提案してもらいました。その後ダブルの部屋を取れたのは
自分でも確認できています。

私が質問したのは、オンドルが満室だと言われたのに、
どうして今も6/13のオンドル部屋が予約可能になっているのでしょうか？という
質問です。

6/13のオンドルが満室であれば、予約可能ではなく、満室の表示にするべきですよね？
オンドルは満室だったのでしょか？

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回答者 :: ホテル管理者

| 15.05.26 11:30

こんにちは。ユートラベルノートでございます。
黄色・緑色のリクエスト予約の場合は、ホテル側に空室状況を確認してからお客様に予約可否をメールにてご案内しております。弊社サイトでは、ホテル側より満室表示の要請がない限り、予約受付可能と表示しております。
（ホテル空室状況は予約・キャンセルが頻繁にあり、常に変動しているため、そのようにしております。何卒ご了承くださいませ。）
今回はセファホステル側へ空室状況を確認したところ、満室だったため代案客室をご案内させていただきました。
よろしくお願いいたします。

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月桃 15.05.26

ありがとうございます。
ホテル管理者 15.05.27

こんにちは。ユートラベルノートでございます。この度はご希望のオンドルルームでのご予約ができず、申し訳ございませんでした。次回はご満足いただけるようにスタッフ一同努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

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へんりーぽーと | 14.03.14