VIPカードについて
spa2016
17.02.15 20:02 閲覧1617 役立つ0
修：20.01.02 09:01
昨年、VIPカードを発行していただきました。その際、セゾンカードを見せるとカード発行されると思い、担当女性にカードをみせたところ、シルバーカードが発行されました。
友達は、セゾンカードをみせたところ、マスターカードは持っていないかと聞かれ、ゴールドではない普通のマスターカードをみせたところ、ゴールドのVIPカードを発行してもらってました。私もマスターカードは持っていたのに聞いてもらえず。
来月、またソウルに行く予定です。すでにシルバーカードを持っていますか、再度、手続きしたら、今でもマスターカードでゴールドカードを発行していただけるのでしょうか？
教えてください。よろしくお願いします。
回答
ユートラベル
17.03.17 17:06
こんにちは。ユートラベルノートでございます。お問い合わせの件ですが、新世界免税店に内容をお伝えしましたところ、クレジットカードの等級ごとに、発行されるカードが異なりますとのことです。また、この件につきまして、当時の状況について、詳細を直接お客様より伺いました後、再発行についての判断が可能とのことでございます。
そのため、大変お手数ではございますが、新世界免税店カード発行デスク及び、新世界免税店のお問い合わせ窓口にお電話にてお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。お電話番号は下記にご案内差し上げます。ご参考下さいませ。
・新世界免税店カード発行デスク電話番号：02-6048-5710~8（日本語担当者１名）
・新世界免税店お問い合わせ窓口電話番号：1661-8778(アナウンスが流れたら2番)（日本語担当者１名）
