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ハイフォン・ハノイ

アジア、ベトナム
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ニッコー ホテル ハノイ

 4.2  |  ハイフォン・ハノイ | 五つ星

空港からも40分と立地も良く日本人スタッフも駐在した唯一の日系ホテル

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さや★ 11.11.11 18:10 閲覧1953 役立つ0 修:20.01.12 09:18

早速予約ができるようにしてくださって、ありがとうございます。

追加の質問で恐縮ですが、このホテル、一番下のカテゴリーが「デラックス」
から始まると思うのですが、御社で掲載のあるSTANDARD=デラックスですか?

今、オフィシャルHPが一時停止のようなので確認することができません。

あと、予約画面に進むと「Run of House Double」というのがありました。
この場合は、DOUBLE ROOMは確約してもらえて、カテゴリーがどれになるか
わからない、ということですよね? ダブル確約でRun of Houseであれば
このプラン、とてもお得なようですので、念のため、ご確認ください。

ニッコーハノイは、一番下のカテゴリーでも確か36m2くらいある広い
お部屋だったと思うので、「Run of House Double」が正しいものであれば
とても魅力です。

「Run of House」に比べてもかなり安いので、何かキャンセルポリシーなどに
条件が付いてくるのでしょうか?

予約画面を進めなくても、どういう条件かわかるとありがたいです。

  •  
回答 ホテル管理者 11.11.15 14:49
こんにちは。ユートラベルノートでございます。

ご質問頂いた内容にて担当者への確認依頼をしたところ、
以下の応答が参りました。

お問合せいただき、ありがとうございました。
ホテルの部屋タイプ及びご料金につきましては、お客様のご宿泊日とご宿泊人数、及び予約先のサプライヤーによって異なりますため、
ご宿泊の詳細をいただけますでしょうか?
検索結果のお部屋タイプに"double"と記載がある場合には、ダブルベッドが確約となります。
また、キャンセルポリシーにつきましては、特別条件が適用となる場合は、ご予約を完了される前に画面上に事前にご案内が表示されるようになっております。
尚、より確実にお部屋タイプの詳細について確認させていただく場合には、まずはご予約をお作りいただき、その予約に対して弊社のサプライヤーに確認させていただいておりますので、宜しければまずはご予約を作成していただき、ご予約番号をお知らせいただければ幸いです。

お手数ですが、宜しくお願い申し上げます。

以降のご連絡につきましては、サイトお問い合わせへのご連絡をお願いたします。
ありがとうございます。
コメント(1)
  • さや★ 11.11.15 15:28

    お返事ありがとうございます。

    利用者は予約をする前に条件を確かめて、納得して予約手配に進めるものと思います。
    先に予約をしてから、問い合わせ?というのはおかしくないですか?
    こちらは先に支払いもするわけですし・・・。

    ソウル以外の地は、料金的にも、お問い合わせに対する対応も含め、不安要素が多いので
    (御社が旅行代理店だと思っていますので、さらに他の代理店に託されているままの回答が来るとは
    思いませんでした)韓国以外の地区の宿泊については、他のエージェントにお願いしようと思います。

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