「グランドミレニアム・クアラルンプール」は、ブキッ・ビンタンの大通りに面しており、最高の立地で、世界的にも有名な高級ホテルです。場所は、KLプラザの道路を挟んだちょうど向かいに位置します。「グランドミレニアム・クアラルンプール」は、とにかく立地がすごく良いので、街の散策には非常に便利です。しかし、問題はスタッフのサービスだそうで、ホテル予約サイトの口コミには数多くの不満が載せられているのも事実だとか。チェックイン時、特に混んでいるわけでもないのに長々と待たされ、こちらから声をかけないと相手にもしてくれないそうです。苦情を述べて、やっと手続きを始め、今回はオーバーブッキングだったようで、予約したのは一番安い部屋だったが、運よく最上階のスイートルームへと案内されるが、それもしばらく他のスタッフコソコソと相談してから決まったようで、あまり感じがいいとは言えない対応。
客室のスイートルームは、ずいぶんと広々していて、ベッドの寝心地もなかなか良い。窓からの景色もベルジャヤ・タイムズスクエアやKLタワーが見渡せるが、ただ「グランドミレニアム・クアラルンプール」は改装されたとはいえ、建物は80年代に造られたものとなるので、お風呂のお湯の出はあまりよくない。また、インターネットの情報ではNHKが見れるということだったが、全く見れないとか。"Don'tdisturbme"のランプを押しておいたのにもかかわらず、清掃スタッフがノックもせずに部屋に入ってくるという無礼千万な出来事が2日連続であったのと、多少、騒音が気になる。
全体的にスタッフの質が相当に悪化している印象を受けるので、1度や2度なら偶然とも考えられるが、そんな程度ではない。
少し多めにお金を払ってでも、すぐ向かいにあるJWマリオットやウェスティンの方が正直、お勧めです。
付帯施設情報
・レストラン
「The Mill 」-多国籍料理(6:00~23:00)
「Zing」-中華料理(12:00~14:30)
「Bistro 160」-カフェラウンジ(10:00~0:00)
「Pulse」-バー(21:00~翌3:00)
・スパ
・プール
フロアー情報
■その他の施設
ナイトクラブ
コーヒーショップ
ベーカーショップ
ショッピングアベニュー
美容院
フィットネスクラブ
役立つ情報
■その他のサービス
24時間ルームサービス
ランドリーサービス/ドライクリーニング
ビジネスセンター
コンシェルジュサービス
外貨両替
ベビーシッター