宿泊料がとにかく高いので、快適度やアクセスがいいのは値段相応。
ただ、スタッフの気が回らないところがちょっと残念。
例えば、チェックインの時に朝食の時間を尋ねたら平日と休日でレストランの開く時間が違うのに平日の時間しか伝えてくれなかったため平日は大丈夫でしたが、休日の日はレストラン前で待つはめに。
何日宿泊するのかチェックイン作業をしているのだから、きちんと伝えて欲しかった。
また、テレビの消し方がわからなかったので、清掃の人にテレビを消して欲しいと伝言の紙とチップを残しておいたらチップだけなくなっていました。
その他にもコンシェルジュに病院紹介をお願いしロンドン市内の病院を紹介してもらいましたが、帰国後「敷地内に医療アシスタントあり」と言う事がわかり、この事を教えてくれたらとちょっとがっかりしました。
全体的には料金のわりにスタッフの対応が良くないと感じるホテルでした。