ハイアット ホテル＆カジノ

ここ三年の間、残念ながら非常に質が悪くなっています。
日本国内のハイアットでは考えられない、質の悪いサービスです。
マニラでは、いまだに日本語がわかるスタッフの数が少なく。
言葉の理解力も、非常に低いのが現状です。
部屋の備品に関しても、石鹸やかみそり、タオル、歯ブラシ等で、ある部屋は全てあるが。
ある部屋は、足りない。
日本ではありえない事が、最近何度もありました。
チェックイン時に、部屋の備品の確認を宿泊客がする事自体ナンセンスですが
必ず、確認された方がいいです。
チップと交換に補充となるようならば、しっかりと苦情を伝えてください。
日本人への対応にも、問題ありです。