開店時刻の10:30に予約していたので10:25頃行きましたが、掃除中で雑然としていて、とても5分後に開店とは思えない状態だったので、仕方なく外で待ちました。かなり待たされ、ようやく中に入れてもらうと、謝罪もなく出てきた言葉はもっと高いコースに変更しないか、でした。更に、案内されたロッカー室は男性用、用意されたTシャツ、短パン、サンダルもデカ過ぎる男性用。雑にフットバスに案内され、というかフットバスに放置され、店員たちは大声で談笑したり、物を食べている始末。フットバスも含めての施術時間なのに…。長いフットバスの後、ようやくのマッサージも、頭上で大声でしゃべり続けられ、ストレス解消のはずのマッサージが、余計ストレスになってしまいました。そして挙句の果てには、利用した翌日にユートラベルから、店側から無断キャンセルの連絡があったのでキャンセル料金を払うようにとのメールが！！ユートラベルには予約通りに行ったことを説明し、とりあえず事なきを得ましたが、最後まで不愉快な思いをさせられてしまいました。
