・サウナで垢すりを頼むとしつこくオイルマッサージを勧誘。やんわり断らず、はっきりNOと言いましょう。でないと、勝手にオイルかけてマッサージを始めます
・マッサージ等頼んだ時に、邪魔になるからと会計に使う鍵を取るよう言われる場合がありますが、その場合職員が許可なくそれを使って勝手に会計を済ませてしまう時があるので要注意。金額を確認してから自分で会計をしましょう。最後の会計の時、もめるもとになります。
・言葉の問題で職員とうまくコミュニケーションが取れない時は、トラブルになる前に館内電話で日本語のヘルプを頼みましょう。そんな表示は館内にないと思いますが(少なくとも目立つところにはない)、入館時に外国人専用カウンターに行けばその旨説明されるそうです。
・私が日本語を話すマネージャーに言われた言葉。「外国人専用のパッケージを買わずに、勝手に自分で垢すりを頼むからいけないんだ。」これが本音なのでしょう。つまり、外国人はおとなしく高いパッケージを買っとけってことです。
