Freelugg(スーツケース配送サービス)

Free lugg(手荷物配送サービス)は仁川空港⇔ホテル間の手荷物配送サービスです。空港到着後、カウンターで荷物を預け後はホテルで受取ればＯＫ！帰国の際もホテルフロントで荷物を預ければ空港で荷物を受取ることができます。重い荷物を持って移動する手間や時間を省き、滞在時間をより有意義に使えます。

Free lugg(手荷物配送サービス)は仁川空港で初めて認可を受けた手荷物配送サービスで、韓国最大の物流企業とタッグを組んで荷物配送を行うため、安心・安全です。また入国フロア・出国フロアにカウンターを構え、利便性も抜群です。

1.【入国】空港からホテルへ配送  *入国時受託手荷物をピックアップ後、ブースへお越しください。

２．【出国】ホテルから空港への手荷物配送

ホテルフロントにて午前10時までに荷物を預けると、当日16時以降に各空港Free luggカウンターにて荷物を受取ることができます。

３．ホテル間の手荷物配送

ホテルフロントにて午前10時までに荷物を預けると、当日18時以降に指定の宿泊施設にて荷物を受取ることができます。

荷物の配送状況（受取り・配送中・配送完了等）のご案内メッセージをお送りするので安心して利用できます。

配送状況のお問い合わせの際、ラインで友達追加し予約番号とお客様のフルネームを入力して下さい。

LINE ID : free-lugg

QRコード : 下記画像

* 上記の料金は20キロ以下の基準となります。

（20キロオーバーする場合は別途料金が発生しますので予めご連絡お願い申し上げます。）

ホテル以外のエリアへ配送

- Airbnb, apartment, office, etc.

 ソウル西部エリア

- Gangseo-gu, Gwanak-gu, Guro-gu, Geumcheon-gu, Dongjak-gu, Mapo-gu, Seodaemun-gu, Yangcheon-gu, Yeongdeungpo-gu, Yongsan-gu, Eunpyeong-gu, Jongno-gu, Jung-gu. etc.

ソウル東部エリア

- Gangnam-gu, Gangdong-gu, Gangbuk-gu, Gwangjin-gu, Nowon-gu, Dobong-gu, Dongdaemun-gu, Seocho-gu, Seongdong-gu, Seongbuk-gu, Songpa-gu, Jungnang-gu. etc.

Free luggではキャリーケースをトラックに積んだ後、安全ベルトをしっかりと締めキャリーケースが動かないように固定します。配送のキャリーケースの破損を防ぐために注意を払っています。

―下記に明示された品目の事項を含む、または類似のものと認定された品目に関しては運送を拒否することがございます。お客様と事前に協議していない該当品目の運送中に発生する事故についてはいかなる問題も責任を負いません。

１．高価な貴金属、高価な物品（金・宝石）

２．現金および有価証券（あらゆる形態の小切手および書類）

３．他人に害を与えることのできる物品

４．破損の危険がある物品

５．腐敗性の物品

６．悪臭がひどい物品

７．発引火性の化学物質や向精神薬品

８．電子機器、個人ＰＣ、ノートブック（デジタルカメラ、iPad、携帯など）

―手荷物の紛失及び、損失が発生した場合500,000ウォンを限度に賠償責任を負担いたします。

―手荷物の紛失および損失が発生した場合、お客様は引渡し日から7営業日以内に紛失および損失に関する資料を書面に提出しなくてはなりません。お客様が引渡し日より７営業日以内に会社に紛失および損失に関する賠償を要請しなかった場合、会社はいかなる責任も負担いたしません。

―不可抗力的な事由により起こった紛失および損失に関する責任を負担いたしません。

１．航空運送の遅延

２．政府の規制

３．テロ行為

４．自然災害

【キャンセル規定】

―お客様の不可抗力的な航空機の遅延の場合、お客様を通して予め会社に告知がされた場合に限り、ご返金が可能です。しかし、これに関連しいかなる内容も告知されないまま一方的にお客様がキャンセルを要請された場合は、個人的な理由からのキャンセルとみなし、ご返金の要件を満たさないものとし、返金が不可となります。