予約について
べべべ
18.12.18 11:43 閲覧533 役立つ0
修：19.12.31 09:18
今日、予約済と決済お願いメールが来たのですが、そこに決済案内が記載してあってお支払い金額の下のお支払い番号案内画面へという所を押したらこの注文は既に取り消されておりますと出てくるんですけど予約取り消してないので困ってます。どうすればいいですか？？
回答
ユートラベル
18.12.18 12:02
こんにちは。ユートラベルノートでございます。
決済画面にエラーが出てしまったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
現在システム課に確認中です。確認でき次第、メールにてご連絡差し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
回答
ユートラベル
18.12.18 15:25
こんにちは。ユートラベルノートでございます。
決済のエラーについて解決いたしました。確認いたしましたところ、お支払い既に完了しております。
ありがとうございます。入金確認完了しましたら、予約完了メールをお送りいたしますのでメールのチェックを宜しくお願い致します。
