予約が通っていませんでした。
そして、先に予約していたにも関わらず、飛び込み客を優先され、サウナと風呂に浸かって待っていて！との説明でしたが、先の客が着替えにもたついていたので、先にアカスリはしていただけました。アカスリは丁寧でとても気持ちよかったです！シャンプーをもう少し丁寧にしていただけたらな〜って感じでした。
結果、待たされることなく良かったです。
※支払いをカードにすると手数料10%とられますので気をつけてください。
こんにちは。ユートラベルノートでございます。
この度は、弊社を通してご予約いただいたにも関わらずご予約が入っていなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
お店側の予約担当者からカウンター側への伝達がうまくいかず、予約リストにお客様のご予約が入っていなかったようでございます。
深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、注意喚起させていただきました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
