eggは問題なく使用できました。
しかしeggを充電している間はWi-Fiが使えないのですが、これは皆さんそうなのでしょうか？
2か月ほど前にレンタルしたときなのですが、金浦空港でレンタル受取して仁川空港で返却しました。
他のサイトのクーポンはJCBカード利用で6500wでしたが、こちらはJCBカード利用で5900wになるというクーポンでしたのでこちらで予約させていただきました。受付で画面を見せたのですが、いつ予約されましたか？どこで予約しましたか？など聞かれて、携帯の予約ページを見て困った顔されてました。
結局なんの説明もないまま、6500wでレンタルすることになりました。
時間がかかった上にこのような対応だったので、後味悪い感じでした。
こんにちは。ユートラベルノートでございます。
クチコミいただき誠にありがとうございます。
クーポンにつきましてですが、”5900wになるというクーポンでしたのでこちらで”ご予約いただいたのにもかかわらず、店頭にてなんの説明もなしに6500Wとなってしまったことにつきまして、お客様のお気持ちを害してしまい、大変申し訳ございませんでした。
ＫＴ業社からのクーポン価格変更の連絡を受けたのが６月末となり、業社側で変更完了した日と弊社で変更した日にギャップが生じてしまった模様です。
業社の変更につき、いち早く把握し変更しておかなければならないところを、把握が遅くなり、お客様にご迷惑をおかけいたしました点につきまして、心よりお詫び申し上げます。
業社側には、変更がありました際は即弊社にも報告するよう伝えました。
弊社としても、他サイトでの変更点などございましたらすばやく事実確認するよう心がけてまいります。
このたびは大変申し訳ございませんでした。
