予約番号を見せたのですが,見つからなかったのか何度も確認され,やっと見つかったら使い方などは丁寧に説明してくれました。
ただ,決済は先に済ませていたはずなのに料金の説明をされて,先に支払っていることを伝えると『あれ?』って感じで。
結局追加でお金を払うことはなく商品自体にも満足なのですが,本当に予約が伝わっているのか不安になりましたし,時間もすごくかかりました。
スタッフさんが不馴れだったとかそんな理由だったのでしょうか?
日本で借りるより断然値段は安いので,また利用するつもりですが...