10%offイベント中だったので
225,000WでSPECIAL CAREを受けてきました。
施術そのものはとてもよかったのですが、
頂いた「豪華化粧品サンプルセット」は后の1セットのみで
果たして20万W相当だったのか、
ちょっと疑問に思ってしまいました…
というのも、レポートしてる方やブロガーさんたちの
写真を見ると、同じコースを受けてる方たちは
后とsumなど全員計2セットもらっており
また、細かいですが
「施術後にお茶とお菓子がでた」
と書かれていた記事をよく目にしてましたが、
私の時はお茶だけでした(笑)
あと他にも何組かお客さんがいたので
忙しい時間帯で手が回らなかったのかもしれませんが、
施術後、着替えて部屋から出てきても
しばらく対応してくださる方がおらず、
空いてる席に座って待ちました。
ちなみに「イベント」の1つとして記載されてる
「製品10%offチケット全員に贈呈」ですが、
このチケットは頂けませんでした。
あとでそういえばもらわなかったと気づいたので、
言えば下さったのかもしれませんが。
(※追記:ここでコメントしたところ、説明記載に誤りがあったとのことで現在は修正されてる?ようです。「製品をその場で購入した方は10%offになる」が正しいとのこと)
施術そのものは力加減もほどよく、
とても気持ちよくて寝てしまったほどで
肌もなかなか調子がよいですが、
このサービス、施術内容でこの価格なら
もっとよいところがあるような気もします。
個人的には、225000Wで施術してもらい
サンプルもたくさんついてきた!というより
サンプル分のお金も払って225000Wという感覚かなと。
(意地汚くて申し訳ないのですが…
通常販売されてる容量と価格を計算してみたら
頂いた后のキットは¥11,500相当くらいでした…)
皆さんの評価がとても高かったこともあり
期待しすぎてしまったのかもしれません。
あとブロガーさんは細かい部分で丁寧な対応を
受けてるのかなと、随所に違いを何となく感じました。
記事をupしてスパの宣伝に一役買ってるので
当然だとは思うので
それ自体を非難するつもりは全くないのですが、
スタッフさんも、もしブロガーさんだから、と
特別にしてることがあるなら
その旨ブロガーさんにもお伝え頂かないと、
同じような対応を、今回の私みたいにブロガーじゃない人も
期待してしまうかなと思います。
職業柄、金額とサービスのバランスを
つい考えてしまい、またその感覚が
他の方よりもしかしたら厳しいのかもしれません。
皆さん満足されてる方が多いようなので。
あくまで一意見として参考になれば幸いです。
予約しようと思っていましたが、この口コミを見て考えなおそうと思いました。サンプルセットを期待していたので。
口コミ、参考にしてくださりありがとうございます!ちなみにイベント2の2に記載されている「肌タイプ別化粧品サンプル (2週間分)」は頂きました。なので頂いたのは后の1セットと2週間分のサンプルですので、それでも満足される方はたくさんいらっしゃるのかなとも思いました(オフィスパさんからのコメントにutravelnote上で返信した際にはこのことを記載したのですが、今見てみたら自分しか読めないような仕組みだったようで、語弊があったかなと思い、念のためお伝えしておきますね)
オフィスパだとしても他のところだとしても、韓国でステキなエステ体験できるといいですね!よい滞在になられるようお祈りしています(^o^)
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
せっかくお越し頂いたのに、お客様のご期待にお答えすることが出来ず申し訳ございませんでした。
化粧品サンプルセットについては問題があったか確認後、直ちに治します。
化粧品の10%割引券は当日化粧品を買って帰る方を対象に、10%割引をさせていただきましたが、トラベルノートから記載が間違っていたので先ほど修正をお願いしました。
個人情報の保護システムによって、いつ訪れた方かこちらでは調べることができませんので、もしよろしかったらohuinonhyun@gmail.comまでメールください。
10%割引券を贈ります。
今回満足いくサービスをご提供出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様に更なる信頼性と安心感をご提供できるように努めて参ります。
よろしくお願いします。
ちなみにサンプルですが「予約特典2」の2に記載されている、2週間分のサンプルパウチは頂いてます。これもSPECIAL CAREの特典「20万W分のミニサイズサンプルプレゼント」に含まれてるのかなとも思いましたが、皆さんの投稿やブロガーさんの記事を読んでると同コースを受けた方は「后とsumの2キットもらった」等という表記ばかりで、さらにそれに2週間分のサンプルパウチをもらった写真もupされてたのでてっきり私も「2キット+2週間分のサンプルパウチ」を頂けるのかと思ってしまいました。
私が頂いた后のキットは「后とsumの2キットもらった」と記事をupしてる、とあるブロガーさんの后キットより内容が1,2アイテム多かったので、確かに1キットでも少し豪華ではあったようですが、2キットにならない可能性もある旨を記載するよう、ブロガーさんに記事をupする際はお願いする等してはいかがかと思いました。期待しすぎてしまったのかとも思いますが、私はサンプルパウチよりキットを頂くほうが嬉しかったです。
10%割引券は不要です。他の方が同じような思いをしなければよいと思っただけなので。施術内容そのものはよかったので、この価格であればもう少しサービスを徹底して頂いたらより満足を得られるのではと思います。私の意見が今後に少しでも反映されれば幸いです。