３月に乙支路コープレジデンスから、空港までの配送サービスを利用したのですが、9時にホテルに荷物を預けたのですが、配送会社に電話してもらっても留守番電話なのか、フロントに日本語の出来る人がいなくて、11時にもう一度来てくれの一点張りで、困りました。ユートラベルノートさんの日本の連絡先にも電話してもらいましたが、土曜日でお休みで通じませんでした。荷物をひとまず預けて、11時に再びホテルに戻ると荷物は、配送会社の人が取りに来たので、渡したとのこと。予定が狂い困りました。また来週にソウルに行くので、この配送を利用したいです。詳しく説明を読んでいたら、配送会社から、ホテルに連絡すると書いていましたが、それは、予約している日の9時までにはしてもらえないのですか？緊急連絡先も書いていますが、9時までや、土日でも連絡が取れるのでしょうか。教えて下さい。とても便利で是非利用したいのですが、その点が不安なので、教えて下さい。帰国後すぐにメールで問い合わせさせていただいたのですが、お返事いただけないので、こちらで再度お聞きしました。すみません。
