今年の5月の中旬に友人と施術をうけました。
施術的には気持ちよかったのですが・・・
帰国後にカード請求明細をみると・・友人の方に私の分の請求、つまり2人分請求されていました。
慌てて自分の請求を確認したら私は引き落とされていない状態で・・・ありえない！
カード支払いの時には一人一人カードを渡してサインもしたのに。
ハングルで書いてあるのでカード番号を確認してサインしなかった私達が悪い？
口コミでも高評価。とても高級感のあるエステだったので油断していたのかもしれないけれど・・
普通ありえないです。
これが友人との請求間違いでなく、他のお客様とのミスなら大変。
海外なだけに苦情の電話も高額請求になるので、こちらに投稿させてもらいました。
この口コミの後にお店側から電話をいただきました。
とても丁重に謝罪いただきました。
アフターサービスありがとうございました。
こんにちは。ユートラベルノートでございます。
スパジー側に確認したところ、カード決済を行ったスタッフのミスにより、
２名様分の料金を１枚のカードで決済してしまったようでございます。
カード取り消しを行うためには、お客様情報の確認が必要ですが、
こちらからは情報の確認が出来かねます。
お手数ですが、ご利用日・時間・お名前をご記入のうえ、
お問い合わせ欄までご連絡をお願い致します。
ご連絡お待ちしております。
ありがとうございます。
