アリタウムのクーポン持参で仁寺洞店に行きました。
W25,500では20%割引は適応されないのでしょうか？
店員さんはW100,000以上だと言われましたが…。
こんにちは。ユートラベルノートでございます。
このたびの、クーポン使用不可の件につきまして、お店側と協議いたしましたところ、現在弊社で記載しておりますクーポンの内容そのまま適用できますのことです。
今回は、支店の担当者が替わりましたとのことで、クーポンの内容がお店に引継されないままだったため、このようなトラブルが発生した模様です。
以降、このような事態が起きませんよう、お店側には内容を伝達させていただきました。
せっかくのご旅行中に、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こんにちは。ユートラベルノートでございます。
このたび、クーポン20％割引が使用できませんでしたとのこと、誠に申し訳ございません。
只今お店側に確認いたしましたところ、弊社では20％割引でご提供させて頂いておりますが、お店側では“10万ウォン以上購入時”20％割引適用されるものとのことで認識しておりました。そのため、クーポンの内容について再度お店側と協議中でございます。
協議が終わり次第、再度ご回答差し上げたく存じ上げます。
このたびは、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
