BEAUTIPLEX(Aclass店)

一月一日に夜にプラセンタのマスクを買いました。

その時にISA KNOXのスキンケアセット（ミニサンプルではなくて、トライアルセットくらいのものです）を２箱つけてくれると言っていたのですが、
その後にハンドクリーム等のおまけを袋に入れてくれてはいましたが
日本に帰ってきて中を確認すると
肝心なスキンケアセットが入っていませんでした！

プラセンタマスクも、一枚当たりが日本円にして６００円くらいのもので高価でしたので、おまけがたくさんつくならいいか・・・と思って購入をしました。
お店の方に凄い勢いで勧められ、初めはビックリしましたが良いものだったし
親切にしてくれたので購入したのですが、騙されたみたいで何だか残念で・・・。

次は夏に訪韓予定なので、リピートを考えてはいたのですが、
いまとってもモヤモヤしてスッキリしないです。

ただ単に入れ忘れただけでしたら、対応を考えて頂きたいです。
返答をお願い致します。