以前、教えてのコーナーに質問を入れたものですが、４月２７日に 家内の靴２足注文し、約束の５月１２日をすぎても届かずなんの連絡もないので、この場を借りて質問をいれさせていただいたのですが、４日ほど待っても返答がないため、直接電話をお店に入れさせていただきましたが、ちゃんとした説明も無く６月９日を連呼するのみだったのでもう１週間前後待てば、届くのだとこちらで理解して電話を切ったのですが、予定の日をすぎても届かず本日、また電話をしましたが、また明日、店長がいないので電話をかけ直せと言われました。そちらの不手際で最初の予定日より約１ヶ月すぎているのでそちらから電話してこいと言ったのですが、あす電話してこいの一点張りで発送はちゃんとしたのか？のこちらの問いに対しても日本語がわからない、店長がいない、わからないの繰り返しでらちがあきません。ユートラベルさんでツアーを予約してもらったり、クーポンを印刷して普段利用させてもらっているのでこのホームページに記載されているお店は、間違いないものと思っていましたが、実にお店の対応がいい加減で困っています。他の方の返答にお店の方が答えられているモノを見つけましたが、そのこのサイトでのネームがJenifferで口こみで全ての項目に５段階評価で全て５を付けている人もJenifferになっています。ということは、お店の人がお客になりすまして書き込んでいる可能性が・・・・？そのコメントを信じて家内とお店を探して買いに行った自分に後悔することしきりです。今回、私と同じような思いをされる方が今後出ないよう書き込みをさせていただきました。商品が送られてこない場合、警察に相談したほうが良いかなと考えています。
Jenifferです。お店の人になりすまして。。。と書かれていますがそれはありません。わたしは日本に住んでいますし、お店とはまったく関係ありません。韓国語ができたので代わりにと頼まれただけです。勝手な想像で書き込まれるのは侵害です。わたしはホントに気に入っているお店で困っているようだったので助けただけです。
いぬさん、大変でしたね。。。結果どうなったのでしょうか？ 私もいろいろトラブルありましたが、
韓国観光公社の苦情センターにて毎回、解決してもらっています。苦情センターの方の日本語のレベルはとても高いのでメールでも電話でもどちらでも丁寧に対応してくれますので、解決されたことを
願っています。
