11/23昼の12時過ぎに行きました。クーポンを店員さんに見せると、すごく嫌な顔をされて、exoのメンバー個人のカードをくれました。クーポンにはポスター、ポスターなどと記載されてたのでカードもそれに当たるのだと思います。しかしレジの奥にはexoのポスターが沢山ありました。確かに何も買わなかったのは悪いかも知れませんが、何も購入しなくても良いと記載されてます。何か購入しないとポスターをもらえないのであれば、はっきりとそう記載すればいいのにと思いました。
明洞スター店はどうだろうとサボイホテルの周りをぐるぐる探しましたがお店を見つける事が出来ませんでした。
こんにちは。ユートラベルノートでございます。
この度はクーポンを表記通りご使用いただけなかったとのことでお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘のように記載内容通りに使用できるようにすることが道理ですが、企業側の都合により突然変更・取り止めとなることもございます。
今後はクーポンの掲載に当たってクーポン内容や有効期限について綿密に企業側との確認を重ね、お客様が便利にご利用いただけるよう改善して参ります。
お客様の旅行中に良からぬ思いをさせてしまった事を改めて深くお詫び申し上げます。
