香港を拠点とする航空会社で、世界中に乗り入れている。
イギリス系で香港の財閥『スワイヤー・グループ』 (Swire Group) が40%の株式を保有し、スワイヤーのグループ企業。
世界第3位のアライアンスであるワンワールドに加盟しているため、日本人の利用率も高い。 香港2番手となる香港ドラゴン航空を子会社に持つ。
日本路線を始め、アジア路線、欧米路線、豪州路線も数多く就航しており、
世界中のネットワークをもつことでも知られている。
最新機材の導入にも積極的で、常に新機材を導入していることでも有名だが、一部(たとえば印○とか)のCAのサービスがあまりよくないことでもある意味、有名。
とはいえ、世界各国のクルーを採用しているため、香港人以外も多く在籍しており、渡航国の言語ができる人が乗務しているのは心強いし、日本以外の地へ行く際にも日本人クルーに遭遇したこともあり。安心できます。
安心して利用できる会社だが、世界中のクルーがいるので、日本人クルーのようなサービスではない場合もあるし、
日本人が利用するとびっくりすることもある。(日本人で日系エアライン以外を利用したことがなく、初めて外資系を
利用すると同じようなことがあるので、キャセイ特有なことではないが・・・・・)