ザ・リバーサイドホテル

The Riverside Hotel | 5つ星 , ホテル
1泊の最低価格 8,500円

ザ・リバーサイドホテルのクチコミ

-38件
  • ロケーション

    4
  • スタッフの接客

    3
  • 部屋の快適さ

    2.7
  • 施設・設備

    2.7
  • お得感

    3.2

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ko

koji

11.06.14

1.2
ロケーション 2 | スタッフの接客 1 | 部屋の快適さ 1 | 施設・設備 1 | お得感 1

こんなひどいホテルはない

部屋に入り驚いたことにロッカーにハンガーが一本もかかっていない。おまけに棚にコンドームの使い捨てが置き去りしてあり異臭を放っていました。部屋のポットは中は汚れていて洗い直しました。コーヒーカップはあるけれどスプーンはおいてありませんでした。苦情を言おうにも日本語スタッフはいないようで話になりませんでした。HISの旅行業者もホテルに送り届けたらホテル内の説明もなくさっさと帰っていきました。何というひどいホテルなんでしょうか。おまけに部屋には虫がいてもう帰りたいと思うくらいでした。お風呂も入る気がせずに友人の泊まっていたロッテホテルに行き浴びさしてもらいました。今まで海外旅行をしてきて最悪のホテルでした。それとバスローブもおいてあると書いてありましたがそれもありませんでした。もういろいろあって不満爆破でも日本人スタッフがいないので何も言えなかった。こんなホテルを世話したHISでも旅行業者の生ではないので仕方ありませんね。

コメント(4) コメント(4)

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  • giyo 11.06.15
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    確かにひどいホテルですね。

  • area 11.06.22
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    それはひどすぎますね。。。 苦情を言って部屋を変えてもらうor返金してもらうに値するホテルだと思います。 韓国と言えど、外国なので日本語が通じないのは当たり前と言えば当たり前なので 韓国語か英語で苦情を言えるくらいの言語力がないのであれば、明洞あたりの有名ホテルに宿泊するのが無難だと思います。 安いお値段だとそれなりですよね。

  • bijinokami 11.06.27
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    ひどいですね!私もこのホテルに泊まりましたけど、絶対元モーテルでしょ?って感じでした。日本語でもどなって怒ればホテルの人も分かるかもしれません。それか韓国観光後者の苦情ダイヤルにすぐ電話するとかもあります。せっかくの旅行なのに本当にひどいですね!!

  • みゅうみゅう 12.04.26
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    私も先日行ってきましたが、最低のホテルです。二度と泊まりたくない。旅行会社にも文句を言いました。 バスマットがないだけでなく、バスタブの栓もありませんでした。到着時は深夜だったので、翌朝フロントにクレームしましたが、結局どちらも準備されていなくて、改めてクレームをしたら、とりあえず一番日本語のできる女性スタッフが部屋に来てくれて対応してもらいました。なぜかバスタブの栓を探すのに、1時間ぐらいかかったと思います。 フロントの男性スタッフは最低。なぜか常に電話中で、フロント前に人がいてもお構いなしで電話を続ける無神経さ。傘を借りようにも、平気で穴のあいた傘を出すし、ホテルマンとしてのプロ意識のかけらもありません。 部屋に置いてあるホテル概要を見たら、日本語で堂々と「ドリボサイドホテル」って書いてありました。へっ?って感じですよね。これで日本語対応OKだなんてバカ言っちゃいけない。 また部屋の設備を見る限り、改装前は絶対にモーテルだったと思います。こんなホテルにムクゲマークがついているなんて信じられない。ムクゲのプレートは、他のホテルから取ってきたに違いないですよ。

ay

aya

11.06.15

1.6
ロケーション 3 | スタッフの接客 1 | 部屋の快適さ 1 | 施設・設備 1 | お得感 2

うそでしよう!!

飛行機が遅れたからといってガイドもホテルの施設案内もしてくれないしさっさと部屋に行くようにだって。夕食どこで食べたらいいの?さっさと帰っていちゃった。もう他にもいっぱい不平不満ありよ。こんなホテルいやだー。

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投稿
みゅ
1.6
ロケーション 3 | スタッフの接客 1 | 部屋の快適さ 1 | 施設・設備 1 | お得感 2

こんなホテルにムクゲをつけちゃいけない。最低ホテル!金返せレベル!

私も先日行ってきましたが、最低のホテルです。二度と泊まりたくない。旅行会社にも文句を言いました。
バスマットがないだけでなく、バスタブの栓もありませんでした。到着時は深夜だったので、翌朝フロントにクレームしましたが、結局どちらも準備されていなくて、改めてクレームをしたら、とりあえず一番日本語のできる女性スタッフが部屋に来てくれて対応してもらいました。なぜかバスタブの栓を探すのに、1時間ぐらいかかったと思います。
フロントの男性スタッフは最低。なぜか常に電話中で、フロント前に人がいてもお構いなしで電話を続ける無神経さ。傘を借りようにも、平気で穴のあいた傘を出すし、ホテルマンとしてのプロ意識のかけらもありません。
部屋に置いてあるホテル概要を見たら、日本語で堂々と「ドリボサイドホテル」って書いてありました。へっ?って感じですよね。これで日本語対応OKだなんてバカ言っちゃいけない。
金庫は女性でも軽々と持ち上げられます。こんな金庫にパスポートや現金をいれておけないですよ(怒)
906号室からは、外は屋根しか見えません。屋根の先にロッテキャッスルが見えました。とにかく狭い。部屋の設備を見る限り、改装前は絶対にモーテルだったと思います。無理やりシングルベット2台押し込ん出る感じ。トランクを広げるスペースもなく、椅子もありませんでした。
こんなホテルにムクゲマークがついているなんて信じられない。ムクゲのプレートは、他のホテルから取ってきたに違いないですよ。
ちなみにすぐ近くの焼肉屋(豚が炭の上で焼かれているイラストが書いてあるお店)は美味しかったです♪寡黙なアジョシが、サムギョプサルとカルビをいい具合に焼いてくれました。安くて美味しかった♪この店はも一度行ってもいいですけど、このホテルに泊まることは二度とないですね(怒怒怒)

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投稿
らら

らら

11.12.24

2
ロケーション 5 | スタッフの接客 1 | 部屋の快適さ 1 | 施設・設備 1 | お得感 2

うーん…

3泊4日をここのホテルで過ごさせてもらいました。
ホテルをランクアップさせたはずなんですが…。
確かに駅近でカロスキルも近く立地はいいです。
しかし、部屋は想像以上に狭く床も汚いし金庫は壊れてるし
日本語を話せるスタッフはほとんどいません。
夜はホテルにナイトクラブがあるためか
部屋にまで音が聞こえます。
再度利用しようとは思いませんね。

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投稿
はる

はる

12.11.24

2
ロケーション 4 | スタッフの接客 2 | 部屋の快適さ 1 | 施設・設備 1 | お得感 2

浴槽が無い!!!!

本当にびっくりしました。私の部屋に浴槽がなく水の出の悪いシャワーのみ!
友達の部屋には浴槽がありましたが、予約の時点でそんなことはひとことも書いてなかったので
本当にびっくりしました。
そんな部屋もあるのあなら言ってもらえたらここには泊まりません。
窓もかっすかすでかたかた・・・ただ止まってるだけの窓で風がビュービュー吹き込んできます。
テレビのリモコンも壊れていて音量が小さくできなくてアタフタしたし
申し訳ないですがもうこちらからは予約しないと思います。
ホテルでの対応はよかったのですが、値段がした割にこんな部屋なのかと
本当にぼったくりにあった気分でした。
ホテルの立地等地下鉄からや高速バス停がちかくて便利だと思いますが、
ハンガンの反対方向だったのか景色もみれず・・・ふんだりけったりみたいな感じです。
ただただ地下鉄おりてまっすぐくればあるほてるなので迷わずこれます。ただこれだけですね。。。。よかったのは。

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