プリンセス カイウラニ ホテル

付帯施設情報

【レストラン】

・ピカケ・テラス(朝食ビュッフェ 6：00～11：00/ディナー 17：30～20：30)

・スプラッシュ・バー(カクテル 11：00～23：30/ランチ 11：00～17：30/おつまみ 14：00～21：30)

【クリエーション・ショー】

開催日：火・木～日

時間：19：15

・アリィ・ディナーショーパッケージ(18：00着席/大人$145 子供$108.75 )

・スタンダード・ディナーショーパッケージ(18：00着席/大人$95 子供$71.25)

・カクテルショー・パッケージ(19：00着席/大人$55 子供$141.25)

※4歳以下のお子様は、大人1名に付き1名が入場無料

【スター・ウッド・ドルフィン・コネクション】

・参加者(大人 $119/3歳以下 同伴者1名に付き1名)

・観覧車(大人 $14/子供 $35)

【その他施設】

フィットネスセンター/ビジネスセンター/ウェディング会場/プール 

役立つ情報

・チェックインは15：00だが、12：00からチェックイン可能時もある
・部屋は、それほど広くない
・部屋の方々は、だいぶ傷んでいる印象
・6階の部屋のベランダからは海が少し見える
・インターナショナルマーケットに隣接し、夜間の騒音が多少気になる
・室外機がうるさい
・ベッドや枕は十分かつ快適
・バスルームのアメニティは、最小限（シャンプー、ボディーローション、コットン、綿棒）
・スリッパはない
・室内から有線インターネット可能で、料金は4USD/2h、15USD/24h

・ロビーに無料インターネットコーナー（1人15分）有り
・インターネット用パソコン、日本語フォントが入っていない
・プールはルームキー提示で、無料でタオルを貸してくれる
・プールの深さはmax2メートル、min1メートル
・TVで日本語放送入る

他情報

・他のホテルに比べて値段は少々高い、酷い対応

①部屋が狭い（狭いホテルもあるから我慢が出来る）。
②アメニティが、人数分用意されてなかった。
③アメニティが翌日、その翌日になっても補充されない（持って来てもらうとチップがかかる）。
④一日につき人数分のコーヒーがサービスされるが、補充されない。
⑤チップだけもらっておきながら、部屋の掃除はかなり汚い（掃除機をかけていない）。
⑥シーツを換える様、札を出したが、2日間取り替えてくれなかった（部屋にシーツだけ置いてあった）。
⑦部屋中ゴキブリだらけ（スーツケースの中から3匹も出て来た。しかも、お金を払おうと財布を開けたら、ゴキブリが飛び出した）。
⑧もちろん、ラナイ（ベランダ）にもゴキブリ沢山（南国だから外は仕方ない）。
⑨ホテルの食事が腐っていて、食べれなかった（カビは生えてるわ、野菜は腐ってるわ）。
⑩ホテルで食事をすると、チップを強引に請求された（「私にチップ、チップ」と呆れます）。
⑪あまりの対応に頭に来たので文句を言おうとフロントへ行くと、日本語は分かりませんと言われる（しかも日本語対応ホテル）。
⑫フロントから日本語が出来る係員を紹介してもらったが、その人も日本語が分からない。
⑬日本語係員がいず、たらいまわしにされた後、苦情対応係員の所へ行かされる。
⑭日本語対応係員が他の外人客とくだらない話を長時間しているので、話しかけると、待つよう言われその後10分以上待たされる。
⑮ホテルの食事をした後、数十分後には食べた全員が嘔吐と下痢。