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イベント情報

 【予約開始記念 ユートラベルノート限定イベント】 

2017年8月~12月31日にご利用のお客様へ空港鉄道A'REX直通列車チケットをプレゼント

【予約開始記念 ユートラベルノート限定イベント】


空港鉄道A'REX直通列車チケットをプレゼント!
 
イベント期間:2017年8月1日~2017年12月31日まで(利用日基準) 
 
ご希望の方は、ご予約時に下記のコースをお選びください。
【入国・12月までイベント】仁川空港→ホテル+空港鉄道直通列車チケット1枚※キャンセル不可
【出国・12月までイベント】ホテル→仁川空港+空港鉄道直通列車チケット1枚※キャンセル不可
 
ご予約・ご利用に関する注意事項(必読!!)
※チケットは手荷物配送サービスご利用者1名様につき1枚
2名様以上でご利用の場合は予約時に同行者様のご氏名(ローマ字)を必ず明記ください。
※2名様以上でご利用の場合はグループ中のどの方がホテル予約代表者なのか必ずご明記ください。
※このコースは変更・キャンセル不可のキャンペーンとなります。
※イベント期間中未受取りの場合でも、後日お渡しは不可
※チケットは手荷物配送サービスご利用日の同じ方向のチケットのみ利用可能です。
  
 
A'REX直通列車チケット受け取り方法
1.下記のトラベルセンターに行き、手荷物サービスご予約者の名前と利用日をお伝えください。
2.A'REX直通列車チケットを受取り、ご利用ください。

※空港鉄道AREX直通列車のチケットを発券時に【デポジット500ウォン】が発生します。 
※デポジット500ウォンは、列車を降りて払戻し機に乗車券を入れると返金されます。

 
 
    ・仁川空港トラベルセンター 032-743-0211(7:00~22:00)
     ※荷物のお預けは仁川空港トラベルストアですが、ストアに行く途中トラベルセンター有
 
 
 
 
     ・ソウル駅トラベルセンター 02-364-0211(8:00~21:00)
 
 
     
     

 

  • 到着したら空港で荷物預けて初日から時間有効活用
  • 安心の荷物追跡サービスでいつどこでも位置確認可
  • 空港鉄道を併用すれば移動も荷物預けもよりスムーズに

短い滞在時間、荷物を預けるためにホテルに立ち寄るのはタイムロスになってしまいます。

手荷物配送サービスなら、空港・ホテルにスーツケースを送ることが出来るので手ぶらで観光できて、滞在時間を有効に活用できるのが嬉しいポイントです。コンサートのために渡韓する方は、空港で荷物を預けて会場に直行することもできます。

空港鉄道を利用すると、より快適な手荷物配送サービス

  • 手荷物配送サービスの受付と引渡しを行う「Travel Store」のカウンターは仁川国際空港駅に位置するため、空港鉄道を利用する方に、より便利に利用頂けます。

ユートラベルノートで予約すると更に安全・安心!

ユートラベルノートでホテルを予約し、手荷物配送サービスを予約する場合、予約オペレーターからホテル側に直接、手荷物配送サービスを利用する旨を連絡することが可能のため、より安全でスムーズにサービスをご利用頂けます。

手荷物配送サービス利用料金

サイズの基準

Sサイズ Under 20inch - 3辺の長さの合計が90cm以下 (書類カバン、バックパックなどのサイズ)

Mサイズ 20~23inch - 3辺の長さの合計が115cm以下のもの(機内持ち込み用スーツケース)

Lサイズ 24~28inch - 3辺の長さの合計が158cm以下のもの (一般的なサイズのスーツケース)

XLサイズ Over 28inch - 3辺の長さの合計が158cm以上のもの(ゴルフバッグなどの大きいサイズ)

仁川国際空港からホテルへの手荷物配送サービス利用の流れ

1.空港で荷物預け

仁川国際空港に到着後、Travel Storeのカウンターに行き荷物を預けます。

手続きはカンタン!ユートラベルノートのバウチャーをスタッフに見せるだけでOK。

当日配送の荷物受付時間は15まで。受付時間を過ぎる場合は翌日の配送になります。

【注意】翌日お受取りの場合は追加料金が発生します。

 

手続きの流れ

Travel Storeでバウチャーを見せると、スタッフの方が予約を確認し、宿泊先のホテルに電話で宿泊代表者名を照会します。照会が完了したら、荷物保管状をお客様にお渡しして受付完了となります。

 

2.配送

空港鉄道でソウルに荷物を配送後、配送担当者がお客様の指定のホテルに荷物をお届けします。

※配送対象ホテルはソウル市内のサービス提供するホテルのみ(詳細はホテルリスト参照)

 

3.ホテルフロントにて荷物受取

ホテルのフロントにて荷物を受取ることが出来ます。

※当日配送の場合、19時以降に荷物の受取りが可能です。

ホテルから仁川国際空港までの手荷物配送サービス利用の流れ

  • 1.ホテルフロントにて荷物受付

ホテルフロントにユートラベルノートのバウチャーを提示し、荷物を預けます。

当日配送の荷物受付時間は朝9まで。必ず締切時間厳守で荷物を預けてください。

 

  • 2.配送

配送担当者がお客様の指定ホテルに荷物のピックアップに伺います。

 

  • 3.仁川国際空港にて荷物受取り

Travel Storeにて、ユートラベルノートのバウチャーを提示し、荷物を受取ります。

※当日配送の場合、14時以降に荷物の受取りが可能です。

【注意】翌日お受取りの場合は追加料金が発生します。

 

Travel Storeの位置

位置:仁川国際空港駅 空港鉄道一般列車の改札横、KTX改札通ったところに位置

営業時間: 7時~22時

電話番号:032-743-0211(日本語、英語、中国語が対応可能)

入国時、Travel Storeまでの行き方

所要時間 入国ロビーから徒歩3分

 

1.入国ロビーから地下へ
8番出口付近、中央エレベーター脇のエスカレーターから地下へ
  •  
    2.地下1階ムービング・ワークに乗って突き当りまで移動

 

3.ムービング・ワークの突き当り、Travel Centerの左脇を通り過ぎて一般列車改札口へ

 

4.一般列車改札口のすぐ隣のKTX改札を通る

 

5.Travel Store物品受取所に到着

※空港鉄道を利用したらより分かりやすく辿りつけます。

出国時、Travel Storeまでの行き方

空港鉄道A’rex直通列車を利用時

所要時間 約2分

 

1.空港鉄道下車後、エスカレーターで上がり、改札へ

 

2.改札を通って真っ直ぐ、一般列車改札口まで移動

3.一般列車改札口すぐ隣のKTX改札を通る

4.Travel Store 物品受取所に到着

 

一般列車の利用時

所要時間 約2分

 

1.空港鉄道下車後、GS25コンビニのすぐ隣のエスカレーターを利用して上がってください。

  
2. エスカレーターを上がったらすぐトラベルストアがあります。
 
※Travel Storeまでの行き方詳細は、下記QRコード読込んでご参照ください。

2017年から弘大入口トラベルセンターへの配送も可能に!

2017年5月からは仁川国際空港から弘大入口駅のトラベルセンターへの手荷物配送も可能になりました!もちろんトラベルセンターから空港への配送も可能です。

弘大方面ご宿泊の方に便利なのはもちろんのこと、最終日、空港に行く前に弘大で観光したい方にもおすすめです!

 

弘大トラベルセンター位置 : 空港鉄道「弘大入口」駅 地下2階ゲート内(駅務室の横)

運営時間 : 8:00~21:00 年中無休

電話番号 : 02-334-0211

対応可能な言語 : 英語、日本語、中国語

 

入国時(仁川国際空港 Travel Store 預け → 弘大トラベルセンター 受取り)

7:00~15:00まで、仁川国際空港のTravel Storeに荷物を預けると、19時から弘大トラベルセンターでお受取り頂けます。

 

出国時(弘大トラベルセンター 預け → 仁川国際空港 Travel Store 受取り)

午前10時までに弘大トラベルセンターに荷物を預けておくと、14:00~22:00まで仁川国際空港のTravel Storeでお受取り頂けます。

 

弘大トラベルセンターへのアクセス方法詳細はこちら

 

※弘大トラベルセンターは、改札口の中にあります。※

「非常ベル」を押して手荷物配送利用の件をお申し付け頂いたら、中からゲートを開けさせていただきます。別途、運賃料金を支払わずにゲートの中に入ることが出来ます。

配送サービス対象ホテル一覧

→配送サービス対象ホテル一覧(PDFダウンロード)

※江南方面、汝矣島方面のホテルはサービス対象外です。

いつどこでも確認できて安心の荷物追跡サービス

入国時に空港で荷物を預けるときに貰う荷物保管状のQRコードを読込むと、荷物の追跡が可能です。

また、手荷物配送サービスの公式ウェブサイトでも、荷物番号やお客様が予約時に入力した電話番号、Eメールアドレスで追跡が可能です。

なお、入国時に荷物追跡サービスをご利用の方は、Travel Storeに荷物を預けた後、追跡が可能です。

また、出国時にご利用の方は、配送担当者がスーツケースをホテルでピックアップした後に追跡が可能です。

手荷物配送サービス利用に関するQ&A

Q1.荷物が2つ以上の場合の価格は?(例:SサイズのショッピングバックとMサイズのスーツケース)

A.それぞれのサイズに該当する料金の合計金額を支払います。

 

Q2.荷物保管場所の安全管理は?

A.カウンター後部、倉庫にそれぞれCCTVが設置されています。

 

Q3.利用者の名前を宿泊代表者と違う名前で予約しても良い?

A.空港にて荷物預ける際、担当者がホテル側に電話でお客様のお名前を照会します。この時、利用者名と宿泊代表者名が異なると、照会が難しくなるため、同じ名前でご予約頂くようお願いします。

 

Q4.飛行機の遅延によって3時の受付に間に合いませんでした。予約はどうなりますか?

A.天候や交通状況によるやむを得ない状況下での当日キャンセルは、ご返金が可能です。

予約に変更状況が生じた場合は、ユートラベルノートの予約センターまでお問い合わせ下さい。

手荷物配送サービスをご利用にあたっての注意事項

<!必読!>

※本手荷物配送サービスは、サービス提供ホテルに限ってご利用可能です。(対象ホテルリスト参照)

※高価な貴重品やノートパソコン、タブレットPCなどは保管できません。冷凍商品及び、変質可能な商品は保管できません。

※お客様が指定した日付を基準に30日が経過した際、お預かりした荷物を任意で廃棄処分することが出来ます。

※手荷物を紛失した場合、最高賠償金額は50万ウォンです。

※手荷物の内側やスーツケースが破損になる場合は修理が原則で、修理費請求は最大5万ウォンです。

※補償されない場合

―軽微な引っ掻き、傷、重圧、一般的である摩耗などについては補償されません。責任を負いません。

―手荷物内の内容物の破損、紛失については責任を負いません。

―天災地変や現地の事情(交通、気象の変化など)によって取消しになった場合、補償されません。

―手荷物内の内容を正確に記載しない場合、補償されません。

※手荷物配送の場合、手荷物に汚染の恐れがありますので留意お願いします。

※手荷物の中に内容物が破損の恐れがある場合は、あらかじめスタッフに仰ってください。

※配送サービスの申請当日に訪れない場合、追加料金が発生することがあります。

※現場の状況によって追加料金が発生することがあります。

※当日、交通状況や直通列車の運行時間によって、変更されたり取消しになることがあります。

※天災地変や現地の事情(交通、気象の変化など)によって変わる余地があり、やむを得ない場合は取消しになることがあります。

 

→利用規約(必読)

 

配送に関する緊急連絡先

営業時間:8:00~21:00

電話番号:+82-2-752-0211(日本語、中国語、英語対応可能)

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SAFEX 手荷物配送サービスのタグ

記事最終修正日時
2017.08.08 10:25

Creative Commons — 表示 - 非営利 - 改変禁止 2.1 日本 — CC BY-NC-ND 2.1

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